0
Chưa có sản phẩm trong giỏ!

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ TẠI GLEA.VN

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Glea tự hào mang đến cho phái mạnh những sản phẩm phụ kiện đồ da nam đẳng cấp, được chế tác từ chất liệu da thật 100% cùng thiết kế tinh tế, sang trọng. Glea hiểu rằng việc mua sắm trực tuyến có thể gặp một số khó khăn không mong muốn. Vì vậy, Glea đã áp dụng những chính sách đổi trả linh hoạt, giúp bạn an tâm khi lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Glea biết bạn có rất nhiều sự lựa chọn để chọn, cảm ơn bạn vì đã tin tưởng và lựa chọn Glea!

Theo đó, chính sách bảo hành của Glea được áp dụng dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng Glea trên toàn quốc, mua online tại www.Glea.vn và các sàn TMĐT.

1. Hình thức bảo hành:

- Bảo hành bằng phiếu bảo hành (Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng và được in trên hóa đơn mua hàng)

- Liên hệ tổng đài CSKH, chatbox (Đối với khách hàng mua hàng online tại www.Glea.vn, tại các sàn TMĐT)

- Khách hàng vui lòng xuất trình Hóa đơn để được áp dụng chính sách bảo hành.

2. Điều kiện áp dụng:

2.1. Đối với các sản phẩm giày / túi xách / ví bóp:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí 3 tháng kể từ ngày mua, được áp dụng trong các trường hợp sau:

      + Lót tẩy, đệm lót tẩy, dán đế chống trơn, đế bị bong keo, mòn đinh gót, đứt thun, đứt chỉ.

     + Các chi tiết trang trí, phụ kiện (khóa, móc, dây kéo,... ). Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự.

      + Lỗi sơn viền.

- Glea từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:

      + Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng

      + Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

     + Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …

     + Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá trực tiếp trên sản phẩm (trừ các ưu đãi voucher, coupon, khách hàng thân thiết).

 - Trong mọi trường hợp, quyết định của Glea là quyết định cuối cùng.

2.2 Đối với các sản phẩm dây lưng

Bảo hành 03 tháng đối với: bề mặt dây lưng da, đường chỉ và sơn cạnh may.

- Bề mặt thắt lưng không bảo hành. Glea không bảo hành vì chúng tôi không kiểm soát được tác động vật lý trong quá trình sử dụng lên bề mặt, ví dụ như sản phẩm bị vật cứng, nhọn tác động hay bị dính nước, hoá chất, mồ hôi muối…. Xin quý khách thông cảm.

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tại cửa hàng. Chỉ đổi trả trong trường hợp lỗi của nhà sản xuất (như gãy bề mặt, xước xát bề, bong tróc bề mặt,… )

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ GLEA

1. Chính sách đổi hàng

1.1 Địa điểm áp dụng

- Chính sách đổi hàng của Glea được áp dụng đối với khách hàng mua sắm tại hệ thống cửa hàng Gleawebsite Glea.vn

- Quý khách mua hàng online có thể đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng Glea Kinh Dương Vương hoặc đổi qua đường bưu điện. 

- Quý khách mua hàng tại cửa hàng vui lòng đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng đã mua ban đầu. 

- Liên hệ Hotline 1800 282 225 để được hỗ trợ.

1.2. Điều kiện đổi hàng

- Khách hàng được đổi sản phẩm 1 lần duy nhất trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng khi sản phẩm thỏa những điều kiện sau:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. (Khi thử sản phẩm giày dép, quý khách nên mang vớ và thử giày trên nền sạch để đảm bảo sản phẩm không bị lấm bẩn)

• Sản phẩm là hàng nguyên giá hoặc có mức chiết khấu dưới 20%.

• Sản phẩm không phải là thắt lưng hoặc quà tặng trong chương trình khuyến mãi.

1.3 Quy định khi đổi hàng

- Sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

- Khi đổi sản phẩm, giá trị coupon (coupon giấy & E-code qua SMS) đã sử dụng sẽ không được tính vào giá trị sản phẩm được đổi.

- Trường hợp sản phẩm cần đổi được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

- Các sản phẩm ưu đãi từ 20% trở lên, sản phẩm đồng giá, phụ kiện quà tặng trong chương trình khuyến mãi không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Do đó, khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

2. Chính sách trả hàng

- Glea không hỗ trợ việc trả lại sản phẩm đã mua. 

- Hoàn tiền 100% nếu phát hiện hàng giả.

×
×
Bạn vừa thêm Giầy cao gót Valentino 07 vào giỏ
Hiện đang có 3 sản phẩm trong giỏ hàng
SẢN PHẨM ĐƠN GIÁ SỐ LƯỢNG THÀNH TIỀN
Giầy cao gót Valentino 07 36 12000000
36000000

Thêm vào giỏ hàng thành công!

Xem giỏ hàng

Product name

100000đ
Xem giỏ hàng